• Supervisionar e coordenar a equipe de limpeza, incluindo arrumadeiras e auxiliares, garantindo que os quartos sejam limpos, organizados e preparados conforme os padrões do hotel.

• Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas comuns para verificar a qualidade da limpeza, a manutenção dos equipamentos e a reposição de amenidades, reportando quaisquer discrepâncias ou necessidades de reparo.

• Treinar, orientar e motivar a equipe de limpeza, assegurando que todos os membros estejam cientes dos procedimentos e padrões do hotel. Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo.

• Responder prontamente a quaisquer solicitações ou preocupações dos hóspedes relacionadas ao serviço de governança, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e cortês.

• Gerenciar o estoque de materiais de limpeza, amenidades e roupas de cama, garantindo que haja sempre uma quantidade adequada disponível e que os pedidos sejam feitos de forma oportuna.

• Trabalhar em estreita colaboração com a recepção e a manutenção para garantir que os quartos estejam prontos para os hóspedes e que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente.

• Manter registros precisos das atividades diárias, incluindo a ocupação dos quartos, o status de limpeza e quaisquer incidentes ou problemas relatados.

• Assegurar que todos os procedimentos de segurança e higiene sejam seguidos pela equipe, incluindo o uso correto de produtos químicos e o cumprimento das normas de saúde.

• Coordenar e liderar a equipe durante situações de emergência, como evacuações ou incidentes de segurança, seguindo os protocolos estabelecidos pelo hotel.

• Ensino Médio acrescido de Curso Profissionalizante e/ou Superior em andamento
• 4 anos de experiência na área ou função similar

• Horário de trabalho:
• Tipo de contrato: CLT

• Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;
• Plano de Saúde;
• Premiação por Produtividade;
• Curso de Inglês;
• Participação nos Resultados;
• Gympass;
• Zenklub.

Leia:

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• Dicas sobre como escrever um currículo
• Como se comportar em um entrevista de emprego

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